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Politica GDPR

1 Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica GDPR descrive le modalità con cui Designene raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito designene.com.
Noi operiamo nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate nell’ambito della navigazione del sito, della gestione degli ordini online, dei servizi di assistenza e dell’invio di comunicazioni o aggiornamenti informativi.

2 Basi giuridiche e finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, conformemente all’articolo 6 del GDPR. Le principali finalità sono:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente (gestione ordini, pagamenti, consegne e assistenza clienti);

  • Adempimento di obblighi legali (obblighi fiscali, contabili o amministrativi);

  • Legittimo interesse di Designene (miglioramento dei servizi, sicurezza del sito, prevenzione delle frodi);

  • Consenso esplicito dell’utente (invio di comunicazioni informative o newsletter).

I dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, garantendo sempre la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.

3 Principi fondamentali di protezione dei dati

Tutte le attività di trattamento dei dati personali si basano sui principi fondamentali stabiliti dal GDPR:

  • Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono trattati nel pieno rispetto dei diritti dell’utente e delle normative vigenti;

  • Limitazione della finalità: i dati sono raccolti solo per scopi specifici e legittimi;

  • Minimizzazione dei dati: vengono raccolti esclusivamente i dati necessari all’erogazione dei servizi;

  • Esattezza e aggiornamento: i dati vengono mantenuti corretti e aggiornati;

  • Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità del trattamento;

  • Integrità e riservatezza: sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti.

4 Diritti degli utenti

Conformemente agli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;

  • Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;

  • Chiedere la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”);

  • Limitare il trattamento in determinate circostanze;

  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi;

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso;

  • Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (“diritto alla portabilità”).

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo care@designene.com, specificando la natura della richiesta e allegando un documento di riconoscimento valido.

5 Conservazione dei dati

  • I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge.

  • I dati relativi agli ordini e ai pagamenti vengono mantenuti per il periodo richiesto dalla normativa fiscale.

  • I dati di contatto utilizzati per comunicazioni informative vengono conservati fino alla revoca del consenso.

  • I dati tecnici di navigazione vengono mantenuti per periodi limitati, necessari all’analisi di sicurezza e alle prestazioni del sito.

6 Condivisione e accesso ai dati

I dati personali possono essere condivisi, esclusivamente se necessario, con soggetti terzi che collaborano con noi per la gestione del sito e dei servizi connessi.

Questi includono:

  • fornitori di servizi di pagamento e logistica;

  • consulenti legali, fiscali o amministrativi che operano in conformità al GDPR;

  • piattaforme di analisi, hosting e sicurezza certificate.

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e trattano i dati nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

7 Misure di sicurezza

Designene adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la protezione dei dati personali contro perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

Tra queste rientrano:

  • crittografia dei dati durante la trasmissione (SSL);

  • sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi;

  • backup periodici e monitoraggio costante delle infrastrutture digitali;

  • formazione continua del personale in materia di privacy e sicurezza informatica.

8 Reclami e autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR, ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o di rivolgersi alle autorità giudiziarie competenti.
Noi ci impegniamo a gestire ogni segnalazione con la massima attenzione e collaborazione, per garantire una risoluzione trasparente e tempestiva.

9 Contatti

  • Sito web: designene.com

  • E-mail: care@designene.com

  • Telefono: +65 (879) 66517

  • Indirizzo: APT BLK 262 YISHUN STREET 22 #02-117, SINGAPORE 760262

  • Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00

  • Area di consegna: Italia intera

Noi di Designene consideriamo la protezione dei dati personali un impegno costante. Ogni trattamento viene effettuato con responsabilità, trasparenza e nel pieno rispetto dei diritti degli utenti, per garantire un’esperienza d’acquisto sicura e conforme agli standard europei di tutela della privacy.