Metodi di pagamento

1 Metodi di pagamento accettati

Noi di Designene offriamo diverse modalità di pagamento sicure e convenienti, pensate per garantire un’esperienza d’acquisto fluida, affidabile e trasparente.
Sul sito designene.com accettiamo i seguenti circuiti di pagamento:

• American Express

• Diners Club

• JCB

• Mastercard

• VISA

Tutti i pagamenti vengono elaborati in euro (EUR) e in conformità con le normative europee vigenti.

2 Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta per Designene.
Tutte le transazioni vengono gestite attraverso sistemi di pagamento certificati, che utilizzano tecnologie di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati personali e finanziari dell’utente.
Non memorizziamo direttamente i dati delle carte di credito o di debito: tali informazioni vengono elaborate esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento autorizzati, nel pieno rispetto del GDPR e delle norme europee sulla protezione dei dati.

3 Procedura di pagamento

Durante il processo d’acquisto, una volta selezionati i prodotti desiderati, l’utente verrà reindirizzato a una pagina di pagamento sicura, dove potrà inserire i propri dati in modo protetto.
Dopo la conferma del pagamento, il sistema invierà automaticamente un’e-mail di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dell’acquisto.
In caso di problemi tecnici o anomalie durante la transazione, è possibile riprovare il pagamento o contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza immediata.

4 Trasparenza dei costi

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono IVA e tasse applicabili, conformemente alle normative fiscali italiane.
Non vengono addebitate commissioni aggiuntive per i pagamenti effettuati con i metodi accettati.
L’importo totale indicato nella pagina di checkout rappresenta il costo finale e trasparente che l’utente dovrà corrispondere, senza spese nascoste o supplementi imprevisti.

5 Assistenza sui pagamenti

• Se un pagamento viene rifiutato o non va a buon fine, si consiglia di verificare i dati inseriti e la disponibilità del credito.

• Qualora il problema persista, il nostro team di assistenza è disponibile per fornire supporto personalizzato e soluzioni tempestive.

• È possibile contattarci via e-mail all’indirizzo care@designene.com o telefonicamente al numero +65 (879) 66517, specificando il numero d’ordine e il metodo di pagamento utilizzato.

6 Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza relativa ai metodi di pagamento o alle transazioni effettuate sul nostro sito, puoi contattare il nostro servizio clienti:

• Sito web: designene.com

• E-mail: care@designene.com

• Telefono: +65 (879) 66517

• Indirizzo: APT BLK 262 YISHUN STREET 22 #02-117, SINGAPORE 760262

• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00

• Area di consegna: Italia intera

Noi di Designene crediamo nella sicurezza, trasparenza e fiducia in ogni fase del processo d’acquisto. Grazie ai nostri sistemi di pagamento protetti e certificati, garantiamo a ogni cliente la serenità di acquistare in totale sicurezza, senza costi nascosti e con la massima protezione dei dati.