Contattaci

1 Introduzione

Noi di Designene crediamo che una comunicazione diretta, chiara e trasparente sia la base di un servizio affidabile e di qualità.
Questa sezione è dedicata a tutti coloro che desiderano contattarci per ricevere assistenza, informazioni sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini o chiarimenti riguardanti le nostre politiche.
Il nostro obiettivo è offrire risposte rapide, professionali e orientate alle esigenze di ogni cliente, costruendo un dialogo basato su fiducia e disponibilità.

2 Modalità di contatto

Puoi contattare il nostro team di assistenza utilizzando uno dei seguenti canali:

• E-mail: care@designene.com

• Telefono: +65 (879) 66517

Siamo sempre pronti ad ascoltarti e a trovare la soluzione più adatta alle tue richieste, che si tratti di assistenza post-vendita, informazioni su ordini in corso o suggerimenti sulla tua esperienza di acquisto.

3 Assistenza e orari di servizio

Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.
Durante questi orari ci impegniamo a rispondere con tempestività, cortesia e competenza, assicurando un supporto concreto e personalizzato.
Al di fuori di questi orari, i messaggi ricevuti verranno gestiti nel primo giorno lavorativo utile.

4 Ambito di supporto

Il nostro team di assistenza è disponibile per:

• informazioni su ordini, spedizioni e consegne;

• richieste di reso o rimborso, secondo le nostre politiche vigenti;

• domande su prodotti, materiali e disponibilità;

• segnalazioni tecniche o suggerimenti relativi al sito designene.com.

Il nostro impegno è garantire un supporto costante e completo a tutti i clienti in Italia, assicurando un’esperienza d’acquisto fluida, sicura e soddisfacente.

5 Indirizzo e comunicazioni

Per eventuali comunicazioni postali, documentali o richieste dirette, puoi fare riferimento ai seguenti recapiti:

• Sito web: designene.com

• E-mail: care@designene.com

• Telefono: +65 (879) 66517

• Indirizzo: APT BLK 262 YISHUN STREET 22 #02-117, SINGAPORE 760262

• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00

• Area di consegna: Italia intera

Noi di Designene siamo sempre a disposizione per ascoltare, consigliare e supportare ogni cliente.
La tua soddisfazione è al centro del nostro impegno quotidiano, perché crediamo che un dialogo aperto sia il primo passo verso un’esperienza d’acquisto serena, sicura e di fiducia.